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公開日:2016年12月7日
グーグルクロームのブラウザだけインターネットに接続できない時の対処法【Windows10】

ある日突然、グーグルクロームのブラウザがインターネットに接続できなくなる

いつもgoogleChrome(グーグルクローム)のブラウザを愛用しているのですが、作業をしていたら突然、グーグルクロームのブラウザがインターネットに接続されなくなりました。


ちなみにインターネットに接続できない恐竜さんが出てきたら、スペースキーを押すと恐竜ゲームができます。
スペースキーでジャンプしますので、ネット接続ができなくて困った息抜きにどうぞ。

LANケーブルがしっかりささっているか

と、いつもならLANケーブルが抜けてるのかなと思い確かめるも、パソコン本体側もルーター側も適切に接続されている。
そしてLANケーブルに問題があるのかと思い、隣の席のパソコンで試しにつないでみても、隣の席のグーグルクロームのブラウザは正常に検索結果を表示する。
ではでは隣の席のLANケーブルを私のパソコンにつないでみて…ネットにつながらない…。

他のブラウザを開いてみる

ちなみに私の場合、FirefoxやEdgeでは正常に開きます。
そしてGmail以外のThunderbirdも正常にメールを送受信するのです。
グーグルクロームのブラウザだけ使えないという結果になりますね。
パソコンを再起動さえても、ブラウザの再インストールをしても効果がないようです。

グーグルクロームのブラウザもインターネット接続するために行った方法

パソコンはWindows10の状態ですと、右下スタートボタンがありますね。
ここを右クリックします。
そしてコマンドプロンプロト(管理者)を左クリックしてください。
すると背景が黒く、文字が白い小さい窓枠が表示されます。
コマンドプロンプト起動画面
この画面で以下の文字列をコピーして貼り付けてください。

netsh winsock reset

そしてEnterを押して閉じてください。

最後に再起動をかけてからグーグルクロームを開いてみてください。
私はこれで解決しました^^

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渡邉清子
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Webma!チーム デザイナー
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多胡祐子
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渡邉清子
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増子貴仁
増子貴仁

Cross&Crown LLC代表社員、Cross&Crown Security Intelligence LLC代表社員。

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